PRIVACY POLICY & COOKIE POLICY

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres Parkplatzvermietung-Angebots.

KONTAKT MIT UNS

Wenn Sie sich bei CAMPPA anmelden oder per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Für folgende Aufgaben werden die Daten benötigt

  • Anlegen eines Kundeprofils
  • Buchung von Parkplätzen
  • Protokollierung der Buchungen
  • Erstellung von Abrechnungen
  • Kontrolle des Standorts, um überprüfen zu können, ob das Parksystem ordnungsgemäß versperrt wurde

Folgende Datenkategorien werden verarbeitet

  • Kontaktdaten: Name, Vorname, Geschlecht, Anschrift, E-Mailadresse, Telefonnummer
  • Vertragsdaten: Verrechnungskonto, Kredit- oder Bankdaten werden nur von unserem Zahlungsabwickler gespeichert und werden nicht selbst in unserem System gespeichert
  • Positionsdaten während dem Öffnen und Schließen des Parksystems
  • IT-Nutzungsdaten: Login-Daten, Rechnername, IP-Adresse

Folgende Personengruppen dürfen die Daten verarbeiten

  • Mitarbeiter von CAMPPA für Supportmaßnahmen und Verrechnungsaufgaben
  • Mitarbeiter des IT-Dienstleisters für die Fehleranalyse

DAUER DER VEREINBARUNG

Diese Vereinbarung ist auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet mit der Beendigung des laufenden Kundenvertrags. Bestehende Verpflichtungen des Kunden werden durch eine Kündigung dieser Vereinbarung nicht berührt und sind zu erfüllen. Insbesondere bleibt die Pflicht zur Bezahlung der beauftragten Leistungen unverändert bestehen, auch wenn diese ohne der vorliegenden Vereinbarung nicht oder nur teilweise erbracht werden können. Eine Kündigung des Vertragsverhältnisses hat gesondert und gem. der AGB des Auftragnehmers zu erfolgen.

Im Falle eines Vertragsabschlusses werden unabhängig von der Kündigung sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

DATENVERARBEITUNGSVERZEICHNIS

Der Auftragsverarbeiter führt für die Datenanwendungen, welche für die Auftragsverarbeitung erforderlich sind, ein Verarbeitungsverzeichnis nach Art 30 DSVGO

VERTRAULICHKEIT

Alle Mitarbeiter und Lieferanten (IT-Partner), welche mit der Datenverarbeitung beauftragt werden, werden vor Aufnahme der Tätigkeit zur Vertraulichkeit verpflichtet. Die Verschwiegenheitsverpflichtung bleibt auch nach dem Ausscheiden der Mitarbeiter aufrecht.

ORT DER DURCHFÜHRUNG DER DATENVERARBEITUNG

Der Auftragsverarbeiter führt die Datenverarbeitungstätigkeiten ausschließlich innerhalb der EU bzw. des EWR durch.

Mit folgenden Dienstleister werden unsere Daten geteilt:
Wirecard CEE GmbH
Datenkategorie: Kreditkartennummer, Bankkontonummer
Aufgabe: Durchführen von Zahlungstransaktionen
https://www.wirecard.at/en/privacy-policy/

GELTUNGSBEREICH

Diese Datenschutzerklärung klärt Nutzer über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter CAMPPA Smart Parking Systems GmbH (Europastraße 8, A-6322 Kirchbichl) dieser Website (im folgenden “Angebot”) auf.

ZUGRIFFSDATEN/ SERVER-LOGFILES

Der Anbieter (beziehungsweise sein Webspace-Provider) erhebt Daten über jeden Zugriff auf das Angebot (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören: Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Der Anbieter verwendet die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Der Anbieter behält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

KONTAKTAUFNAHME

Bei der Kontaktaufnahme mit dem Anbieter (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.

EINBINDUNG VON DIENSTEN UND INHALTEN DRITTER

Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als „Dritt-Anbieter“) die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.

Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Webseite auf dem Gerät eines Besuchers abgelegt werden.
Man unterscheidet drei Kategorien von Cookies:

  • unbedingt notwendige Cookies um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen
  • funktionelle Cookies um die Leistung der Webseite sicherzustellen
  • zielorientierte Cookies um das Benutzererlebnis zu verbessern.

MATOMO

Wir verwenden auf camppa.eu Matomo zur Analyse der Website, ein Dienst der InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand, NZBN 6106769. Matomo ist eine Open Source Software um anonyme Nutzungsdaten für diese Webseite zu sammeln.
Die Daten zum Verhalten der Besucher werden gesammelt um eventuelle Probleme wie nicht gefundene Seiten, Suchmaschinenprobleme oder unbeliebte Seiten herauszufinden. Sobald die Daten (Anzahl der Besucher die Fehlerseiten oder nur eine Seite sehen, usw.) verarbeitet werden, erzeugt Matomo Berichte für die Webseitenbetreiber, damit diese darauf reagieren können. (Layoutveränderungen, neue Inhalte, usw.). Die Daten dieser Webseite und Matomo werden in Österreich gehostet. Die Daten verlassen nie die EU.
Wenn Sie diese Webseite verwenden, wird der Aufruf vom Host der Webseite aufgezeichnet. Dieses Log enthält Ihre IP-Adresse, welche Sie indirekt über Ihren Internetanbieter identifiziert. Die Aufzeichnung dieser Daten ist gesetzlich verpflichtend und für die Sicherheit notwendig. Es gibt keine Möglichkeit zum Opt-Out, die Daten werden aber niemals für andere Zwecke verwendet.
Die Datenverarbeitung basiert auf dem Prinzip des legitimen Interesses.
Verarbeiten der Daten hilft uns herauszufinden, was auf unserer Seite funktioniert und was nicht. Zum Beispiel finden wir damit heraus, ob die Inhalte gut ankommen oder wie wir die Struktur der Webseite verbessern können. Unser Team profitiert davon und kann darauf reagieren. Aufgrund der Datenverarbeitung profitieren Sie somit von einer Webseite, die laufend besser wird.
Ohne den Daten könnten wir den Service nicht bieten. Ihre Daten werden ausschließlich zum Verbessern der Webseitennutzung verwendet.
Weitere Informationen und die genauen Daten die durch die Verwendung von Matomo verarbeitet werden, finden Sie unter https://matomo.org/privacy/.

SOCIAL MEDIA COOKIES

Auf camppa.eu werden Social Media Plug-ins eingebunden, um Artikel in sozialen Netzwerken, beispielsweise Facebook, Twitter, empfehlen und teilen zu können. Hierfür setzen wir ein zweistufiges Verfahren ein. Daten an Dritte werden erst übertragen, wenn Nutzer auf eines der in der Social Media Leiste angezeigten Icons klicken. camppa.eu hat dabei weder Einfluss auf Cookies, die von Facebook, Twitter etc. gesetzt werden, noch hat camppa.eu Zugriff darauf.

FACEBOOK CONVERSION TRACKING PIXEL

Mir Ihrer Zustimmung verwendet unsere Website den Conversion Tracking Pixel Service von Facebook, Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Dies erlaubt uns die Aktionen der User zu verfolgen, nachdem sie durch das Anklicken einer Facebook Werbung zu einer Anbieter Website weitergeleitet wurden. Dadurch sind wir in der Lage die Wirksamkeit der Facebook Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke aufzuzeichnen. Die gesammelten Daten bleiben anonym. Das bedeutet, dass wir in die persönlichen Daten der individuellen User nicht einsehen können. Die gesammelten Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet. Wir informieren Sie zu dieser Angelegenheit, entsprechend unserer aktuellen Informationen. Facebook kann die Daten mit den Daten Ihres Facebook Accounts verknüpfen und verwendet die Daten für ihre eigenen Werbezwecke, laut den Facebook Datenrichtlinien https://www.facebook.com/about/privacy/. Facebook Conversion Tracking erlaubt Facebook und seinen Partnern ebenfalls, Ihnen Werbung in- und außerhalb von Facebook anzuzeigen. Zusätzlich wird für dies Zwecke ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert.

Nur User über 13 Jahren dürfen ihre Erlaubnis abgeben. Wenn Sie jünger als 13 Jahre sind, kontaktieren Sie bitte Ihren Erziehungsberechtigten.

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FACEBOOK REMARKETING / RETARGETING

Auf unseren Seiten sind Remarketing-Tags des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über die Remarketing-Tags eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Ads nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/.

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FUNKTIONSEINSCHRÄNKUNGEN OHNE COOKIES

Wenn Sie uns generell nicht gestatten Cookies zu nutzen, werden gewisse Funktionen und Seiten nicht wie erwartet funktionieren.

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WIDERRUF, ÄNDERUNGEN, BERICHTIGUNGEN UND AKTUALISIERUNGEN

Der Nutzer hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat der Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.